ショッピング > FAQ
*目次
商品について
ご注文について
発送について
お支払いについて
>> 商品について
在庫切れの商品は、いつ入荷しますか? また、予約はできますか?
予約販売は承っておりません。
入荷予定日が決定した商品は、直ちに浪漫チップスのTOPページ上でお知らせいたします。
また、メルマガでも最新入荷情報をご案内しています。
ご希望の方は、TOPページからご登録下さい。
注文したものと違う商品が届いたのですが。
商品到着後7日以内にご連絡いただければ早急に対応させていただきます。 info@r-chips.netまでお問い合わせ下さい。
>> ご注文について
海外からの注文は可能でしょうか。
販売地域、お届け先とも日本国内のみとなっております。
電話やFAXでも、注文できますか?
当サイト上のカートシステムのみの販売となっておりますのでご了承ください。
オーダー後に確認メールが届きません。
メールが届かない場合、お客さまが登録されたメールアドレスに誤りがある場合がございます。
info@r-chips.netまでお問い合わせ下さい。
注文後のキャンセルはできますか?
基本的にお断りいたしておりますが、発送前のキャンセルであれば承ります。
当店では、発送後にキャンセルされた場合は「お客様のご都合」と判断し、
発送料・返送料・お支払い手数料は実費にてご負担頂く事となります。
まずは、info@r-chips.netまでお問い合わせ下さい。
>> 発送について
オーダーしたのに商品が届きません。
浪漫チップスでは、お申し込みから出荷まで、最長で2週間の猶予を頂きます。
また、確認メールが届いていない場合は、オーダーされていない場合があります。
info@r-chips.netまでお問い合わせ下さい。
>> お支払いについて
銀行振り込みやコンビニ決済など、到着後にお支払いしたいのですが。
少人数で運営おこなっておりますので、随時入金確認をすることが困難となります。
しばらくは代引きでのお支払いとさせていただきます。

インフォメーション

掲載商品は各提供ショップにて同時販売している為、ご注文のタイミングによっては欠品している場合がございます。当ショップからのご注文完了メールの後、当店から別途お送りする確認メールにて正式受注とさせていただきます。
浪漫チップス有限責任事業組合は、個人情報の取り扱いに関して万全のセキュリティと細心の注意で、お客様情報をお守りすることをお約束いたします。
お支払い、お届け、返品、その他については、こちらをご覧下さい。
黄色の日は休業日とさせていただきます。
在庫確認の結果連絡、お問い合わせ返答などは翌営業日以降となります。
予めご了承ください。